「ビジネスマナーについて」
日本イベント業務管理者
協会理事 武石 京子様
●蔵内会員
本日は、美人卓話者をご紹介致します。
大分県生まれ 共立女子大学短期大学英文科卒業後、議員秘書時代にファッションモデルの草分け、
へレンヒギンス氏にスカウトされ、「ドレスメーキング」誌表紙でデビュー。
同誌専属モデルとして活躍とともに、オートクチュール、ディオール、セリーヌなどのコレクションショーに出演。
1981年株式会社サンセキの創立スタッフとして入社。国際会議、ファッションショー、大規模イベントの制作、
管理を専門とし、1997年当時、通産省認定イベント業務管理者資格を取得。
10年前より後進の指導にあたり現在
株式会社 サンセキ 代表取締役専務
社団法人 日本イベント産業振興協会 認定研究員
日本イベント業務管理者協会理事 関東地域本部長
学校法人 日本工学院 芸術学部
でビジネスマナーを教えていらっしゃるキャリアウーマンです。
私とは、姉崎C.C たちばな会でのゴルフ仲間という知り合い、9月3日には、東7番ホールでホールインワンをだし、
明日の祝賀会には出席させていただく予定です。
今後も楽しみにしております。では、宜しくお願い致します。
 こんにちは
挨拶は人間関係の基本ですが、敵意はありませんというメッセージです。
そして、目線の高さを同じくして行います。
恐縮ですが、お立ちになってください。
ありがとうございます。
では、目を閉じていただけますか？
あなた自身のプライベートな人間関係を思い出してください。
（自分で選ぶ事ができない両親や兄弟は除きます）
付き合うことをあなた自身が選んだ人は、どんな方ですか？
はい、ありがとうございます。いかがでしたか？
人間は生きた磁石であるという言葉があります。
今思い浮かべた、自分の廻りの人たちは自分と同じレベルということです。
自分自身で選ぶ代表は妻であり、夫、配偶者ですね。
自分自身を映す鏡であること念頭にいれて誉めてあげてください。自慢に思って。
先ほどの言葉は悪妻で有名なソクラテスの言葉です。悪妻だと思われた方は哲学者になれます。
幸いにも皆様はロータリアンという社会的にも人格的にもすぐれた仲間がいらっしゃいますね。
ビジネスマナーを指導して、10年になりますが、
今日、大学でも人間関係やコミュニケーション学科が設けられるなど、人と会話が注目されています。
会話は向き合って話す場合を1とすると、隣の場合3、直角に座ると6と言われています。
ですから、このように円形テーブルというのはとてもいい環境ですね。
 最近は外来語が多く外来語も講義の重要なコンテンツとなっています。
ハイブリッドという言葉は2種混合のという意味ですが、車の場合は電気とガソリン、語源は古く、ローマ市民と外国人の妻の子供、混血という意味からきています。
マナーの語源はマニュアル（手引き書）という意味で
、人と人がスムースにつきあうためノウハウです。決してルールではなく、あくまでも基本は人を不愉快にさせないことです。
人を敬う気持ちがあれば充分ですが、
時には言葉や態度は人を不快にさせることがあります。
世の中の指導者でいらっしゃる皆様に、若い方に指導してもらいたいことを少し。敬語を教える事が一番大変なのですが、私たちも二重の言葉、一番最初や一番最後に美しい美人など使ってしまいます。
二重敬語でおかしいのは、
＊お客様がおいでになられました。 （おいでになりました。来られました。○）
＊お客様が参られました。 （いらっしゃいました。おいでになりました。来られました。○）
なかでも謙譲語が難しいようです。 面と向かって話している時に、
＊ 部長が申された通りでした。 （おしゃった。 ○）
＊ 明日は会社におられますか？ （いらっしゃいますか？ ○）
参る、申すなどは謙譲語であり基本的には自分の行動につける言葉です。
丁寧に話す時、おやごをつけますが、気をつけたいのはつけてはいけない言葉があり、
代表は外来語（カタカナ言葉）です。
＊ おビール
＊ おジントニック
＊ おトイレ
他に、公共物（図書館、橋）、動物、植物にもつけません。
おやごをつける時の基本
＊おは訓読みの和語（お名前、おところ）
＊ごは漢語、音読みにつけます。（ご氏名、ご住所）
もう一つ、“ご苦労様”は元来目上の人が目下に人に使うねぎらいの言葉ですが、最近はドラマなどで丁寧に使われるるせいか、悪意なく丁寧な言葉と思って使う人が多いので、言われてもあまり気分を害さないようにお願いしたと思います。
このへんで少し身体を動かしていただきましょう。
 テーブルで各一人選んでください。
姿勢と歩き方をやってみたいと思います。
背筋を伸ばし、頭を真上からひっぱられているような感じで
1本の帯をはさんで内股にならないぬようカカトから
腰から歩きます。（靴の裏をみせない）
腕（気持ち後ろに振る感じ）でウォーク
お辞儀、女性は手を前に、男性は太ももの横に腰から折ると
フォーマルなお辞儀になります。
立ち上がる時、座る時は椅子の左から出入りします。
日本経済新聞 意外と知らないマナー 何でもランキング ベスト10を紹介
1. 中華の回転テーブルは時計（右）廻り
（開店テーブルは昭和初期に目黒雅叙園の創始者が考案。日本で発明され、日本で定着）
2. テーブルの着席は椅子の左から入る。
3. 和食は、手のひらを食べ物の下に添えて食べない。
（和食は小皿や小鉢を持っていただくのが基本。洋食器は持たない。）
4. 焼き魚をひっくりかえして食べない。
5. 上座（和室は床の間）、下座（入口に近いところ）をわきまえて着席する。
6. バイキング料理は食べきれる分だけ皿にとる。
7. グラスをカチンとあわせて乾杯しない。
8. ナイフとフォークを端から順番に使う。（揃えるのは終了。）
9. ワイングラスを持ち上げたまま、注いでもらわない。
10. 和食のふたなどを重ねておかない。
最後にスマートになるには、健康のため美容のために、自宅のリビングに鏡を張ってください。
張ってくださいと申し上げたのは、全身が映る大きいものだからです。
毎日、自身の姿が目に入ります。それだけで仕草も美しく、スタイルも気になります。
出かける時のファッションは男性はベルトと靴の色を合わせること。
女性はプラス、バックの色も統一するとバランスがとれます。
健康に美しく、素晴らしいお仲間と気持ち良く過ごされますよう。
本日は、ご静聴ありがとうございました。
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市原RC会長 津留起夫